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AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote des Siam Wellness Massage-Studios. Mit Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine können telefonisch, vor Ort oder online vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % des Behandlungspreises zu berechnen.
3. Behandlungsausschluss
Das Studio bietet ausschließlich Wellness- und Entspannungsmassagen an. Medizinische Diagnosen, Behandlungen oder Heilversprechen werden nicht abgegeben. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder bestehenden Vorerkrankungen ist der Kunde verpflichtet, dies vor der Behandlung mitzuteilen. In bestimmten Fällen behalten wir uns vor, eine Behandlung abzulehnen.
4. Haftung
Alle Anwendungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder verschwiegener gesundheitlicher Informationen entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
5. Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung in bar oder mit den im Studio akzeptierten Zahlungsmitteln.
6. Gutscheine
Gutscheine können für alle angebotenen Massagen eingelöst werden und sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Durchführung der angebotenen Leistungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
8. Hausordnung
Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit dem Team und anderen Gästen des Studios. Wir behalten uns vor, Personen, die sich unangemessen verhalten oder gegen unsere Regeln verstoßen, vom Studioangebot auszuschließen.
9. Änderungen der AGB
Das Studio behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist im Studio und online einsehbar.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Sauna-Nutzung
Die Nutzung der Sauna erfolgt auf eigene Verantwortung. Gäste verpflichten sich, die Saunaregeln einzuhalten und gesundheitliche Einschränkungen vorab mitzuteilen. Das Studio behält sich vor, Personen mit akuten Erkrankungen oder Kontraindikationen von der Nutzung auszuschließen.
12. Onlinebuchung
Bei Onlinebuchungen gelten die gebuchten Termine als verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, die eingegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt anzugeben, um Terminbestätigungen oder Rückfragen zu ermöglichen. Änderungen und Stornierungen über das Onlinebuchungssystem unterliegen ebenfalls der 24-Stunden-Regel.
13. Hygiene und Studioordnung
Das Studio arbeitet nach hohen Hygiene- und Qualitätsstandards. Kunden werden gebeten, pünktlich zu erscheinen, vor der Behandlung zu duschen, falls erforderlich, und Hinweise des Personals zu beachten. Bei ansteckenden Erkrankungen oder mangelnder persönlicher Hygiene kann eine Behandlung verweigert werden.